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Fuente:regalo-original.bligoo.com.co El concepto de “reciprocidad” sugiere que dar algo o hacerle un favor a alguien establece una sutil obligación de retorno. De esta manera, un regalo más grande de lo común amplifica el efecto de reciprocidad, dado que dicho efecto es relativo al tamaño percibido del regalo o favor. Este efecto de [...] Fuente: thepulpstudio.com Cuando se envía correo directo lo primero que el consumidor ve es el sobre; éste puede atraer de inmediato la atención o, al contrario, no causar impacto alguno y su contenido ni siquiera ser visto. Los sobres son elementos que pueden mejorarse con el fin de mejorar, también, la respuesta del [...] Con tanto correo directo que llega a los clientes es fundamental destacarse. Para lograr esto, puede enviarse una muestra del producto a los clientes potenciales para tratar de convencerlos de que se conviertan en clientes fijos. Es importarte hacerse notar y éste es el primer objetivo de cualquier pieza de correo directo. [...] Una herramienta útil para anticiparse a las dudas que un cliente potencial pueda tener y, también, para superar posibles objeciones, es la utilización del formato de preguntas más frecuentes, FAQ, por sus siglas en inglés. En internet este formato es muy utilizado, pero funciona mejor aún adjuntándolo a un envío físico de correo [...] Existe una herramienta simple, pero eficaz, que puede añadirse al correo directo. Se trata de una nota que otorga un acercamiento o resalta algo que el consumidor no debe perderse. Puede presentarse en cualquier forma y tamaño. Si se van a usar notas de este tipo en los envíos de correo directo, [...] Si queremos que los clientes no se cansen de recibir correo en sus casas, es necesario que el contenido de esos envíos los satisfaga. Para que el correo directo logre la satisfacción del consumidor, los mensajes siempre deben estar enfocados en él. Esto significa que el correo debe ofrecer valor. Cuando las acciones de marketing postal [...] Innovar y salir de lo preestablecido permite mejorar los resultados de las campañas de marketing directo. Los cambios de este tipo pueden realizarse en los más pequeños detalles para captar la atención del consumidor y aumentar su grado de respuesta. Cuando se envía correo directo, por ejemplo, puede añadirse [...] No cabe duda de que las acciones de poming siempre deben enfocarse en impactar al cliente, tomándolo por sorpresa con una pieza gráfica única. Existen campañas de este tipo particularmente ingeniosas que pueden aportar ideas de cómo mejorar e innovar en esta técnica. Un ejemplo de esto es una campaña desarrollada en Perú por una [...] Existen algunos errores frecuentes cuando se envía correo directo. Lo ideal es cometerlos sólo una vez y no seguir cayendo en ellos todo el tiempo. Para empezar, no se pueden vender únicamente beneficios; si bien es cierto que los consumidores quieren saber qué hay para ellos en las ofertas que reciben, por qué deberían comprar [...] Uno de los principales errores dentro de las acciones de marketing directo, es considerar que un sólo envío de correo directo es una campaña. El correo directo es más efectivo cuando se acompaña de e-mails, telemarketing (cuando sea posible) e incluso más correo directo. Enviar múltiples mensajes, cada uno semanal por ejemplo, ayuda a lograr [...] |
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