Fuente: valpak.com
El marketing directo es una estrategia en la cual el consumidor debe ser el protagonista, aún más que el producto mismo. Para saber qué quieren las personas y consolidar una relación con ellas es fundamental estar pendiente del mercado y aprovechar las oportunidades que brinda.
Para que la estrategia de [...]
Fuente: crecenegocios.com
Atraer más clientes no debe ser una tarea tortuosa. Unas acciones simples son más que suficientes para empezar:
- Tener claro quién es el cliente ideal (simplemente, no puede servirse efectivamente a todos) ¿Qué es lo que le gusta de él? ¿Cuál es el problema con el que le puede [...]
IBM realizó un estudio con el fin de averiguar qué hacen los Directores de Marketing para ayudar a sus compañías a afrontar los grandes cambios que transforman a las empresas y al mundo. Para cumplir con el objetivo del estudio, se realizaron entrevistas personales a 1.734 Directores de Marketing de 19 sectores industriales [...]
Fuente: scenttrail.blogspot.com
Las redes sociales, los móviles y muchos otros canales de interacción con las marcas le han otorgado cierto poder a los consumidores. Reconocer este cambio es fundamental para evitar clientes insatisfechos que se quejan de no haber recibido los resultados prometidos.
Una manera efectiva de abordar dichos cambios es hacer [...]
Fuente: guf.blog.jogolasse.com
Para focalizar el marketing que se desea llevar a cabo, es necesario definir qué se ofrece para beneficiar a los clientes y cómo hacer para que los clientes potenciales se enteren. De esta manera, hay que tener precisión y certeza al responder: ¿cómo beneficia lo que se ofrece a los clientes?.
Fuente: liliendahl.wordpress.com
Las compañías gastan buena parte de su tiempo y dinero tratando de mejorar la lealtad del cliente mediante la medición y gestión de métricas como la satisfacción. Pero, los medidores tradicionales de lealtad se correlacionan poco con lo que más importa: la participación en cartera. Participación en cartera es el porcentaje [...]
Fuente: micropixel.com.ar
Para tener éxito con el marketing multicanal es necesario crear nuevas características que puedan ser guardadas en una base de datos con el fin de aclarar en qué segmento están los clientes, en qué parte del ciclo de vida se encuentran y cuál es su valor. Para construir estas características hay [...]
Fuente: blog.guiasenior.com
Los medios sociales han cambiado el modo en que las empresas deben acercarse a los consumidores. Las organizaciones necesitan considerar cuidadosamente la forma en la cual pueden crear una experiencia en los medios sociales que sea única para la marca, que ofrezca valor al cliente y que explote el poder de [...]
Fuente: marketingupbyuyis2009.blogspot.com
Ya es conocida la frase “cuesta menos mantener un cliente que conseguir uno nuevo”. Sin importar qué tipo de negocio se tenga, siempre se enfrentan los mismos desafíos: cómo diferenciarse de la competencia, cómo crear valor para los clientes y retenerlos el mayor tiempo que se pueda.
Esto último, lo [...]
Fuente: enlightenedmarketing.com
Un cliente satisfecho es una poderosa herramienta de marketing, ya que es la clave para desarrollar acciones de “boca a boca”. El “boca a boca” o “boca a oreja” es un tipo de propaganda en la que no es la empresa la que habla bien de sí misma a los clientes, [...]